Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre tu experiencia en Fashion’s Park
¿Cuáles son los tiempos de entrega?
El tiempo de entrega estándar es de 3 a 5 días hábiles para ciudades principales. Para regiones extremas, el plazo puede extenderse hasta 10 días hábiles.
¿Cómo puedo realizar un cambio o devolución?
Tienes un plazo de 30 días tras recibir tu compra para solicitar un cambio o devolución. El producto debe estar sin uso, con etiquetas originales y en su empaque original.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos tarjetas de crédito y débito a través de Webpay, transferencias bancarias y diversas billeteras digitales autorizadas.
¿Cómo sé cuál es mi talla correcta?
En cada página de producto encontrarás una 'Guía de Tallas' detallada con medidas en centímetros para que elijas la prenda que mejor se adapte a ti.
¿Puedo realizar el seguimiento de mi pedido?
Sí, una vez que tu pedido sea despachado, recibirás un correo electrónico con un número de seguimiento y un enlace para monitorear el estado del envío en tiempo real.
¿Es seguro comprar en Fashion’s Park?
Absolutamente. Contamos con certificados de seguridad SSL y protocolos de protección de datos para garantizar que tu información personal y bancaria esté siempre protegida.